CONÓCENOS
El agua que nos une
En Burgos, el agua es parte de nuestra identidad. Es salud, confianza, desarrollo. Está presente en cada gesto, en cada hogar, en cada proyecto que mira al futuro. En Aguas de Burgos cuidamos de ese valor común. Trabajamos cada día para que el agua que llega a ti sea segura, sostenible y motivo de orgullo para toda la ciudad.
AGUAS DE BURGOS
Bienvenida institucional
Nuestra historia
1889
Constitución de la Compañía de Aguas de Burgos
Se crea la Compañía de Aguas de Burgos S.A. para mejorar las condiciones de salubridad de la ciudad mediante el suministro organizado de agua potable procedente del río Arlanzón.
1892
Primera red de abastecimiento
Finalizan las obras de la primera red de distribución de agua de la ciudad, sustituyendo progresivamente los pozos particulares y mejorando las condiciones sanitarias de la población.
1957
Municipalización del servicio
El Ayuntamiento de Burgos asume la gestión del abastecimiento de agua, que pasa a convertirse en un servicio público municipal.
1980
Gestión integral del ciclo del agua
El Servicio Municipal de Aguas amplía sus competencias para incluir también el saneamiento, alcantarillado y depuración, consolidando la gestión integral del agua.
2011
Creación de Aguas de Burgos S.A.U.
Se constituye la sociedad municipal Aguas de Burgos S.A.U., entidad pública encargada de gestionar el abastecimiento y saneamiento de la ciudad.
2015
Anillo de abastecimiento y depósitos de Cortes
Se ejecuta una infraestructura clave para reforzar la seguridad del suministro, con una nueva conducción de 19,2 km y un depósito regulador de 40.000 m³.
2016
Ampliación de la EDAR de Burgos
La ampliación de la depuradora incrementa su capacidad hasta 156.000 m³ diarios e incorpora procesos avanzados para mejorar la calidad del agua tratada y proteger el río Arlanzón.
2022-2026
Digitalización del ciclo del agua
Aguas de Burgos impulsa proyectos estratégicos como DIGITAGUABUR y +WeBur, que introducen tecnologías digitales para mejorar la eficiencia, la sostenibilidad y la transparencia en la gestión del agua.
Más de un siglo después de su origen, el agua sigue siendo un compromiso colectivo para Aguas de Burgos. Cada mejora tecnológica y de infraestructura tiene un único destinatario: las personas. Por eso, gestionar el agua significa:
Cuidar la salud de las personas.
Proteger un recurso que pertenece a todos.
Garantizar estabilidad y confianza generación tras generación.
Pensar en el futuro de los burgaleses.
Porque en Burgos, el agua es historia compartida, compromiso y motivo de orgullo.
IDENTIDAD
Nuestra razón de ser
NUESTRA MISIÓN
Garantizar que cada persona y empresa de Burgos disponga de un agua segura y de máxima calidad, porque el acceso a un buen servicio de agua es parte esencial de la calidad de vida.
NUESTRA VISIÓN
Seguir avanzando para que la gestión pública del agua en Burgos sea un referente en innovación, sostenibilidad y excelencia.
NUESTROS VALORES
- Trabajamos con vocación de servicio público.
- Aplicamos conocimiento y experiencia para asegurar la calidad.
- Innovamos para ofrecer un servicio cada vez más eficiente.
- Comunicamos con claridad y transparencia.
“Invertir en agua es invertir en el futuro económico de Burgos.”
ANTONIO GARCÍA PASTRANA
Director Gerente de Aguas de Burgos
DIGITAGUABUR
Innovación para ofrecerte un mejor servicio
Modernizar también es cuidar. Nuestro proyecto de digitalización DIGITAGUABUR, reconocido por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, da un salto adelante en la gestión del agua en Burgos.
Gracias a esta transformación:
Monitorizamos redes e instalaciones en tiempo real.
Optimizamos recursos y consumos.
Detectamos incidencias con mayor rapidez.
Reducimos tiempos de respuesta.
Cuidamos cada etapa del ciclo del agua, desde su origen hasta su regreso al entorno natural, para proteger tu salud y la del medio ambiente.
DESCUBRE EL CICLO DEL AGUA
Cuidamos al equipo porque sabemos que cuidar a quienes trabajan aquí es la mejor forma de cuidar el servicio que ofrecemos a la ciudadanía.
EQUIPO HUMANO
Un equipo comprometido contigo
Detrás de cada instalación y cada proceso hay personas. Profesionales que comparten una misma vocación: garantizar un servicio seguro, continuo y de calidad.
Nuestro compromiso con las personas:
Convenio colectivo único para toda la plantilla.
Participación activa en la organización a través del diálogo social.
Comité de Seguridad y Salud Corporativo con mejora continua.
Vigilancia de la salud y prevención de riesgos laborales.
Formación continua y desarrollo profesional.
El agua como motor de desarrollo
El agua de Burgos protege la salud e impulsa el crecimiento. Su calidad, pureza y constancia son esenciales para la industria, la innovación y el empleo. Contar con un suministro fiable fortalece el tejido económico e industrial y aporta seguridad a quienes invierten y generan oportunidades en la ciudad.
Conoce nuestras certificaciones de calidad:
CALIDADPorque garantizar agua de calidad es:
Impulsar oportunidades.
Fortalecer empresas.
Generar futuro.
ALIANZAS
Colaboración y futuro
La gestión del agua requiere coordinación, visión y responsabilidad. Colaboramos con el Ayuntamiento de Burgos, otras administraciones y entidades del sector para seguir modernizando infraestructuras y afrontar los retos ambientales con soluciones sostenibles.
Los fondos europeos nos han permitido invertir en digitalización sin trasladar el coste íntegro a la ciudadanía. Porque creemos que la gestión del agua es parte de la infraestructura invisible que sostiene el bienestar y la competitividad del territorio.
Contigo en cada gestión
La ciudadanía está en el centro de nuestra actividad. Ofrecemos distintos canales de atención y herramientas digitales para facilitar gestiones, resolver dudas o compartir sugerencias. Escucharte forma parte de nuestra mejora continua.
ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
https://oficinavirtual.aguasdeburgos.com
OFICINA VIRTUAL
CARTA DE SERVICIOS